Обратная Связь

Мы стремимся получать обратную связь от заказчиков, как положительную, так и отрицательную. Обратная связь анализируется и применяется для улучшения системы менеджмента, лабораторной деятельности и обслуживания заказчиков.

Мы стремимся к постоянному повышению качества оказываемых услуг по проведению исследований (испытаний). Обратная связь с клиентом - важный элемент в работе с заказчиком, а также необходимое условие для повышения эффективности действующей системы менеджмента качества.

Обратная связь позволяет более чётко вести и корректировать процессы в зависимости от требований заказчиков. Обратная связь ведет к уменьшению непонимания между нами и заказчиком.